Términos de servicio
Última actualización: 23 de octubre de 2025
Estos Términos de Servicio (“Términos”) se aplican a cualquier Formulario de Pedido celebrado entre Sports Content Playbook LLC (“SCP”) y la entidad que lo suscribe (“Cliente”).
La Política de Privacidad, la Política de Cookies, el Acuerdo de Nivel de Servicio (SLA) y el Anexo de Tratamiento de Datos (DPA) de SCP se incorporan por referencia a cada Formulario de Pedido.
En conjunto, todos los Formularios de Pedido junto con estos Términos constituyen el “Acuerdo”.
1. Formulario de Pedido
1.1 Durante la vigencia del Acuerdo, SCP podrá proporcionar acceso a la plataforma y/o a los servicios establecidos en un Formulario de Pedido.
Cada Formulario de Pedido describe los servicios, módulos y/o productos (en conjunto, el “Producto”) y las tarifas aplicables (“Honorarios”).
En caso de conflicto, prevalecerá lo dispuesto en el Formulario de Pedido.
Sin un Formulario de Pedido debidamente firmado, SCP no tiene ninguna obligación de proporcionar acceso o servicios.
1.2 Un Formulario de Pedido puede incluir una Declaración de Trabajo (SOW) que describa las actividades de implementación y los entregables correspondientes.
2. Términos de Acceso al Producto
2.1 La suscripción del Cliente le otorga acceso a los módulos, roles, usuarios, límites de almacenamiento y consumo especificados en el Formulario de Pedido.
2.2 Estos Términos regulan el uso del Producto por parte del Cliente y de cualquier Usuario que acceda al Producto a través de la cuenta del Cliente.
2.3 Cada Usuario dispone de credenciales únicas e intransferibles. Está prohibido compartir inicios de sesión. Una cuenta equivale a una sola persona física.
2.4 El acceso está condicionado al cumplimiento de estos Términos y de la Política de Uso Aceptable.
2.5 El Cliente puede habilitar Usuarios que sean empleados, contratistas, afiliados y, cuando corresponda, clientes propios del Cliente. El Cliente es responsable de todo uso realizado por sus Usuarios, así como de los Datos del Cliente (Sección 4).
2.6 El acceso requiere el pago puntual de la Tarifa de Suscripción.
2.7 El Producto está diseñado para alojar y trabajar con activos de marca, contenido de marketing y bibliotecas curadas de ideas y referencias de contenido deportivo.
2.8 El Cliente puede utilizar el Producto y cualquier contenido que genere o configure dentro del mismo para sus propios fines empresariales, sujeto a lo dispuesto en este Acuerdo.
2.9 En caso de incumplimiento de esta Sección 2, SCP podrá —tras conceder un plazo razonable para subsanar— suspender o cancelar el acceso.
2.10 Las compras o actualizaciones de plan realizadas por Usuarios autorizados constituyen pedidos válidos. La facturación comenzará cuando el servicio esté disponible.
3. Propiedad Intelectual
3.1 El Cliente conserva todos los derechos sobre los Datos del Cliente que se carguen, generen o almacenen en el Producto, y asume la responsabilidad exclusiva sobre los mismos.
El Cliente otorga a SCP una licencia limitada para acceder, usar y modificar dichos Datos del Cliente únicamente en la medida necesaria para la prestación del Producto.
3.2 SCP conserva todos los derechos, títulos e intereses sobre el Producto y su documentación relacionada. SCP es propietaria del código fuente.
SCP concede al Cliente los derechos de uso necesarios conforme a estos Términos.
3.3 Salvo que se indique expresamente lo contrario, no se otorgan otros derechos ni licencias implícitas.
4. Datos del Cliente
4.1 “Datos del Cliente” se refiere a los datos, textos, documentos, imágenes, videos y demás materiales que el Cliente o sus Usuarios carguen, generen o almacenen en el Producto.
4.2 El Cliente es el único responsable de sus Datos. SCP no será responsable por el contenido de terceros que el Cliente u otros suban al Producto, ni por el uso que el Cliente haga de dicho contenido.
4.3 El Cliente garantiza que:
(a) posee o dispone de los derechos suficientes sobre los Datos del Cliente;
(b) su uso no infringe derechos de terceros ni vulnera las leyes aplicables;
(c) no promueve actividades ilegales; y
(d) no es amenazante, difamatorio, engañoso ni fraudulento.
Ante cualquier notificación de infracción, SCP podrá suspender la cuenta y adoptar las medidas que considere oportunas.
4.4 SCP accederá a los Datos del Cliente únicamente:
(a) con el consentimiento o a petición del Cliente;
(b) cuando la ley lo requiera;
(c) para proteger los derechos o la propiedad de SCP o de terceros; o
(d) cuando sea razonablemente necesario para la prestación del Producto.
5. Política de Uso Aceptable
5.1 Se prohíben las siguientes actividades:
(a) realizar ingeniería inversa, descompilar o crear obras derivadas del Producto;
(b) realizar pruebas de seguridad sin autorización previa por escrito;
(c) acceder al Producto mediante interfaces no proporcionadas por SCP (por ejemplo, scraping, bots), salvo a través de las API documentadas;
(d) transmitir información con origen falsificado;
(e) sobrecargar, interferir o provocar la denegación del servicio;
(f) subir contenido ilegal, que infrinja derechos de terceros o que incluya datos personales de terceros sin una base legal válida.
6. Responsabilidades de SCP
6.1 SCP actuará conforme a lo establecido en la Declaración de Trabajo (SOW) aplicable y proporcionará soporte según lo indicado en el Acuerdo de Nivel de Servicio (SLA): https://sportscontentplaybook.com/sla.
6.2 Las hojas de ruta, maquetas, demostraciones, catálogos u otros materiales similares tienen carácter estimativo y no generan obligaciones de rendimiento vinculantes, salvo que se indiquen expresamente en la SOW.
7. Responsabilidades del Cliente
7.1 Garantizar que el acceso y uso del Producto cumplan con lo establecido en la Sección 2 y en la Política de Uso Aceptable.
7.2 No redistribuir documentación interna a personas que no sean Usuarios autorizados.
7.3 Colaborar en las tareas de implementación y mantenimiento (por ejemplo, proporcionando especificaciones, activos de marca, claves o tokens de API y configuraciones de identidad).
7.4 El Cliente garantiza la exactitud y completitud de las Especificaciones que proporcione.
7.5 La falta de entrega oportuna de las Especificaciones podrá dar lugar a una Pausa de Trabajo.
Si la situación no se resuelve en un plazo de 90 días, SCP podrá rescindir el contrato por causa justificada.
8. Integraciones de Terceros y API
8.1 Se requiere un navegador web moderno y conexión a internet. El Producto puede interoperar mediante API con herramientas de terceros (por ejemplo, plataformas sociales, sistemas de analítica, DAM, CRM, etc.). El uso del Producto no depende necesariamente de integraciones con terceros.
8.2 Si el Cliente habilita productos o servicios de terceros, se aplicarán los términos y políticas de dichos terceros. SCP no garantiza la disponibilidad ni el soporte de estos servicios y no será responsable de los daños derivados de tales integraciones.
8.3 El soporte de integraciones por parte de SCP (cuando esté incluido en el Formulario de Pedido o en la SOW) comprende:
(i) el mantenimiento de los webhooks de SCP conforme a la documentación oficial;
(ii) el diagnóstico del funcionamiento de los webhooks; y
(iii) la corrección de desviaciones respecto a la documentación técnica de los webhooks de SCP.
9. Componentes Integrados
9.1 El Producto muestra “Componentes Integrados”, que son elementos de terceros (por ejemplo, publicaciones en redes sociales, reproductores de video o SDKs) que provienen de fuentes públicas como redes sociales o perfiles de clubes.
9.2 Todos los derechos de propiedad intelectual sobre los Componentes Integrados pertenecen a sus respectivos titulares originales. SCP no reclama propiedad ni concede ningún derecho sobre dichos componentes.
9.3 SCP no es responsable de la disponibilidad, exactitud, legalidad o continuidad de acceso de los Componentes Integrados.
Si un tercero elimina o restringe el acceso a dicho contenido, este puede dejar de mostrarse dentro del Producto.
9.4 SCP podrá reemplazar o eliminar Componentes Integrados en cualquier momento por motivos técnicos, legales o comerciales, siempre que dichos cambios no deterioren de forma sustancial la funcionalidad general del Producto.
9.5 Los Clientes deben garantizar que su uso de los Componentes Integrados cumpla con los términos y condiciones aplicables de las plataformas de terceros correspondientes.
9.6 Sin respaldo o afiliación. La visualización de Componentes Integrados no implica aprobación, asociación ni relación comercial alguna entre SCP y los titulares de derechos de dichos terceros.
9.7 Limitaciones del servicio. Los Componentes Integrados pueden estar sujetos a limitaciones técnicas, restricciones de frecuencia o condiciones impuestas por los proveedores externos. SCP no puede garantizar su disponibilidad o rendimiento ininterrumpido.
9.8 Términos de las plataformas. Los Clientes reconocen que el uso de Componentes Integrados está sujeto a los términos y condiciones vigentes de las plataformas de terceros (por ejemplo, Meta, Google, TikTok, entre otras).
9.9 Recogida de datos. SCP no recopila ni trata datos personales procedentes de los Componentes Integrados, más allá de lo estrictamente necesario para su visualización, de acuerdo con la Política de Privacidad de SCP.
9.10 Seguridad y actualizaciones. SCP adoptará medidas razonables para mantener integraciones seguras con los Componentes Integrados, pero no puede garantizar que estén libres de errores, vulnerabilidades o futuras modificaciones realizadas por terceros.
10. Protección y Tratamiento de Datos
10.1 SCP cumple con su Política de Privacidad, disponible en: https://sportscontentplaybook.com/privacy-policy/.
Las bases jurídicas habituales incluyen el interés legítimo para prestar y mejorar el servicio, así como la ejecución del contrato.
10.2 Cuando SCP trate datos personales en nombre del Cliente, SCP actuará como Encargado del Tratamiento y el Cliente como Responsable del Tratamiento.
Dicho tratamiento se regirá por el Anexo de Tratamiento de Datos (DPA) de SCP, disponible en: https://sportscontentplaybook.com/dpa.
11. Análisis del Servicio
11.1 SCP podrá recopilar datos de uso y métricas con el fin de mejorar el Producto (por ejemplo, adopción de funciones o rendimiento).
Este tratamiento se basa en el interés legítimo y se lleva a cabo en cumplimiento de la legislación aplicable.
12. Precios, Pagos y Reembolsos
12.1 Salvo que se indique lo contrario, las Tarifas se expresan en euros (EUR).
12.2 Las Tarifas no incluyen el IVA ni otros impuestos o tasas. Cada parte asumirá los impuestos que le correspondan.
El Cliente deberá abonar las facturas en su totalidad, sin aplicar retenciones ni deducciones.
12.3 Las condiciones de pago serán de 30 días naturales a partir de la recepción de la factura (se considerará recibida cuando se envíe al correo electrónico indicado en el Formulario de Pedido).
12.4 Si el Cliente utiliza órdenes de compra (POs), deberá emitirlas al formalizar el contrato, en las renovaciones y para cualquier ampliación.
La falta de emisión de una PO no exime al Cliente de sus obligaciones de pago.
Los términos de las POs del Cliente no serán aplicables.
12.5 Los pagos atrasados devengarán un interés del 2% mensual (o el máximo permitido por la ley, si es inferior) sobre los importes vencidos no disputados.
12.6 SCP podrá ceder los créditos pendientes a terceros para su cobro.
12.7 Tras un aviso previo por escrito con 5 días hábiles de antelación, SCP podrá suspender el acceso al Producto por falta de pago.
12.8 Salvo que se indique expresamente lo contrario, los pagos son no cancelables y no reembolsables.
13. Disputas de Facturación
13.1 El Cliente deberá notificar a SCP cualquier disputa relacionada con una factura en un plazo máximo de 20 días naturales desde su recepción, especificando los motivos de la reclamación.
Los importes no disputados deberán abonarse puntualmente.
13.2 Las disputas relativas a cargos o al cumplimiento del servicio se gestionarán conforme a lo establecido en la Sección 20.
14. Confidencialidad
14.1 Se entiende por “Información Confidencial” toda información no pública relacionada con el Acuerdo, incluidos datos financieros, planes de negocio, software, documentación, diseños, ideas, formatos y cualquier copia o soporte tangible de dicha información.
14.2 La parte receptora se compromete a:
(a) utilizar la Información Confidencial únicamente para la ejecución del Acuerdo;
(b) protegerla mediante medidas razonables de seguridad;
(c) no divulgarla a terceros; y
(d) compartirla únicamente con su personal o afiliados que necesiten conocerla y que estén sujetos a obligaciones de confidencialidad equivalentes.
14.3 No se considerará Información Confidencial aquella que:
(a) sea o pase a ser de dominio público sin incumplimiento de la parte receptora;
(b) fuera conocida previamente por la parte receptora;
(c) sea revelada legítimamente por un tercero; o
(d) haya sido desarrollada de forma independiente por la parte receptora.
En caso de divulgación exigida por ley, esta deberá limitarse al mínimo necesario y se deberán solicitar medidas de protección adecuadas.
15. Publicidad
15.1 Salvo objeción expresa por escrito, cada parte podrá utilizar el nombre y logotipo de la otra con fines de marketing, incluyendo listas de clientes o casos de estudio.
16. Garantías
16.1 SCP garantiza que tiene la autoridad necesaria para celebrar el Acuerdo y que cumplirá con las leyes aplicables.
16.2 El Cliente garantiza que cuenta con la autoridad correspondiente, que actuará conforme a la legislación aplicable y que hará uso del Producto de acuerdo con los presentes Términos.
16.3 DESCARGO DE RESPONSABILIDAD. Salvo lo expresamente indicado, el Producto se proporciona “tal cual”.
SCP no garantiza:
(a) que su funcionamiento sea ininterrumpido o libre de errores;
(b) que funcione correctamente en todos los entornos o configuraciones;
(c) que se corrijan todos los defectos o incidencias; ni
(d) que sea adecuado para los fines específicos del Cliente.
17. Indemnización
17.1 SCP indemnizará al Cliente frente a reclamaciones de terceros por infracción de derechos de propiedad intelectual atribuibles al Producto, siempre que este se haya entregado y utilizado conforme al Acuerdo.
17.2 El Cliente indemnizará a SCP por cualquier reclamación derivada de:
(a) el incumplimiento del Cliente de los presentes Términos; o
(b) el uso del Producto por parte del Cliente o sus Usuarios que infrinja derechos de terceros o vulneren las leyes de protección de datos.
17.3 Condiciones:
(a) notificación inmediata de la reclamación (máximo 30 días desde que se tenga conocimiento);
(b) control de la defensa por parte de quien deba indemnizar;
(c) cooperación razonable de la otra parte; y
(d) adopción de medidas para mitigar los daños.
17.4 Esta Sección establece el único recurso y remedio exclusivo disponible frente a este tipo de reclamaciones.
18. Limitación de Responsabilidad
18.1 No se limita la responsabilidad en los siguientes casos:
(a) muerte o lesiones personales;
(b) dolo o negligencia grave; o
(c) obligaciones derivadas de la Sección 17 (Indemnización).
18.2 Límite máximo. La responsabilidad total acumulada de cualquiera de las partes no excederá el importe total de las Tarifas pagadas por el Cliente a SCP durante los 12 meses anteriores al hecho que haya originado la reclamación.
18.3 Daños indirectos. Ninguna de las partes será responsable por daños indirectos, especiales, incidentales, consecuenciales o punitivos, ni por la pérdida de beneficios, ingresos o gastos derivados de la sustitución del servicio.
18.4 Si se emite una orden judicial por infracción de propiedad intelectual que no se resuelve en un plazo de 30 días, SCP podrá, a su discreción:
(a) obtener el derecho de uso continuado del Producto;
(b) reemplazar o modificar el Producto; o
(c) reembolsar la parte proporcional de las Tarifas pagadas por adelantado correspondientes al periodo restante.
18.5 SCP no será responsable de caídas generales de internet ni de cambios legislativos o modificaciones en las APIs de plataformas de terceros (por ejemplo, redes sociales) que limiten la funcionalidad del Producto.
SCP podrá adaptar o limitar el servicio en la medida necesaria para cumplir con la legislación vigente.
19. Vigencia y Terminación
19.1 Cada Formulario de Pedido entra en vigor en la Fecha de Efectividad y permanecerá vigente durante el Periodo especificado.
19.2 Al finalizar el periodo inicial, el Acuerdo se renovará automáticamente por períodos sucesivos de 12 meses, salvo que cualquiera de las partes comunique por escrito su intención de no renovar con al menos 90 días de antelación.
19.3 Cualquiera de las partes podrá rescindir el Acuerdo por causa justificada, mediante notificación escrita, en los siguientes casos:
(a) insolvencia o declaración de quiebra;
(b) incumplimiento material no subsanado en un plazo de 30 días; o
(c) violación de la Política de Uso Aceptable.
19.4 Si el Cliente rescinde el Acuerdo por causa atribuible a SCP, esta reembolsará las Tarifas prepagadas de forma proporcional desde la fecha en que se produjo la causa.
19.5 Si SCP rescinde el Acuerdo por causa atribuible al Cliente, no se aplicará ningún reembolso.
19.6 Tras la terminación, cesará todo acceso al Producto y los importes pendientes serán exigibles de inmediato.
Las obligaciones de pago sobrevivirán a la terminación.
19.7 Dentro de los 90 días siguientes a la terminación, el Cliente podrá solicitar la exportación de sus Datos en un formato común.
Se aplicarán tarifas por tiempo y materiales, salvo que la rescisión sea por causa imputable a SCP.
19.8 En ausencia de una solicitud conforme a la cláusula 19.7, los Datos del Cliente serán eliminados tras 180 días, excepto las copias de seguridad o los casos en los que la ley exija su conservación.
19.9 Las disposiciones que, por su naturaleza, deban mantenerse vigentes tras la terminación del Acuerdo, continuarán en vigor.
20. Ley Aplicable y Jurisdicción
20.1 El presente Acuerdo se regirá por las leyes de España.
20.2 Antes de iniciar cualquier procedimiento judicial, las partes deberán celebrar una reunión de negociación de buena fe dentro de los 30 días siguientes a la notificación de la disputa.
20.3 Si no se alcanza una resolución, las partes se someterán a la jurisdicción de los tribunales de Barcelona (España), renunciando expresamente a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles.
20.4 Cualquiera de las partes podrá solicitar medidas cautelares o de carácter equitativo ante un tribunal competente.
21. General
21.1 Notificaciones.
Se enviarán a las direcciones o correos electrónicos indicados en el Formulario de Pedido.
Se considerarán efectivas:
(a) en el momento de la entrega personal o por mensajería;
(b) al día siguiente si se envían mediante un servicio de mensajería urgente reconocido; o
(c) un día hábil después del envío por correo electrónico (si no se recibe aviso de error o rebote).
21.2 Acuerdo íntegro.
El Acuerdo (incluyendo la Política de Privacidad, la Política de Cookies, el SLA, el DPA y los Formularios de Pedido) sustituye todas las propuestas, comunicaciones y entendimientos previos, sean orales o escritos.
21.3 Modificaciones.
Cualquier modificación deberá realizarse por escrito.
La falta de ejercicio de un derecho no se considerará una renuncia al mismo.
21.4 Divisibilidad.
Si alguna disposición se considera inaplicable, se interpretará de forma que refleje la intención original de las partes, y el resto del Acuerdo permanecerá en vigor.
21.5 Cesión.
Ninguna de las partes podrá ceder el Acuerdo sin el consentimiento previo por escrito de la otra, salvo cesión a afiliadas en el marco de una reorganización que no afecte los derechos de la otra parte.
SCP podrá ceder sus derechos de cobro sin necesidad de consentimiento.
21.6 Fuerza mayor.
Ninguna parte será responsable de incumplimientos debidos a causas fuera de su control razonable (por ejemplo, crisis en la infraestructura en la nube, cambios legales imprevistos o desastres naturales).
Si la situación se prolonga más de 30 días, la otra parte podrá rescindir el Acuerdo mediante notificación escrita.
21.7 Relación entre las partes.
El Acuerdo no crea relación de sociedad, empresa conjunta ni agencia entre las partes.
21.8 Actualización de los Términos.
SCP podrá actualizar estos Términos, cuya versión vigente estará disponible en https://sportscontentplaybook.com/terms-of-service/.
Si el cambio es sustancial, SCP notificará al Cliente.
Si el Cliente no está de acuerdo, deberá comunicarlo a legal@sportscontentplaybook.com dentro de los 30 días siguientes; en tal caso, los términos anteriores seguirán aplicándose hasta el final del periodo contractual vigente.
21.9 Orden de prelación.
En caso de inconsistencias, prevalecerá el siguiente orden:
(i) el Formulario de Pedido;
(ii) estos Términos;
(iii) la Política de Uso Aceptable / SLA;
(iv) el DPA;
(v) cualquier otro documento.
21.10 Terceros beneficiarios.
Ningún tercero tendrá derechos o beneficios derivados de este Acuerdo.